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求人番号:2308107

ヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業

求人番号:2308107

ヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業

≪マレーシア求人≫未経験OK★英語力不問★夜勤なしのカスタマーサポート

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この求人について

この求人のポイント

  • 移住したい国No.1のマレーシアで働こう!
  • 都心のオシャレなオフィスで働ける
  • 新卒・未経験OK!英語力不問
  • 福利厚生も充実◎

求めている人材・対象となる方

  • 大卒もしくは短大/専門卒業後5年以上もしくは高卒+10年以上の就業経験をお持ちの方
  • 年齢45歳までの方
  • お客様の状況に応じプロフェッショナルとして対応できる方
  • 臨機応変な対応ができる方
応募資格

【必須条件】
◆大卒、もしくは短大/専門卒業後5年以上、
 もしくは高卒+10年以上の就業経験をお持ちの方
 ※卒業後の年数
◆ご年齢45歳までの方
◆お客様の状況に応じプロフェッショナルとして対応できる方
◆臨機応変な対応ができる方
 
【歓迎条件】
◆コールセンターでの勤務経験をお持ちの方
◆ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

採用担当からのコメント

【私たちについて】
当社はヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業です。
世界29か国、約5万人の従業員を持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。
統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。
 
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトのサポートスタッフを募集致します。
 

募集要項

雇用形態

正社員

 

仕事内容

大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。
お客様は全員日本人なので日本語のみを使って働くことが出来ます。
 
【具体的な業務内容】
●日本人顧客からの各種問い合わせ対応
●商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート
●クレーム対応
●購入商品の変更、キャンセルへの対応など
 
※すべての業務は電話、もしくはEメールにてご対応頂きます。
※入社した後はきちんとしたトレーニング(1か月を予定)が設けられるのでご安心ください♪
 
【日本在住の方】
◎内定後、就労ビザが取れるまでの期間は、日本からフリーランスとして勤務することも可能です。
◎その際ラップトップ、ヘッドセットなどの仕事に必要な機材は企業側で用意します。
◎就労ビザが取れ次第、マレーシアに渡航して頂きます。
 
■次回入社日■
2023年 12月18日
2024年 1月22日
2024年 2月26日
2024年 3月25日

勤務時間

9:00am ~ 23:00の間でのシフト制 (1時間休憩)
空いた時間を有効活用できる勤務体系です♪
 
① 9:00〜18:00
②10:00〜19:00
③11:00〜20:00
④12:00〜21:00
⑤13:00〜22:00
⑥14:00〜23:00
 
※1ヶ月毎に朝・昼・夜シフトに変わります。

勤務地

マレーシア/アンパン・パーク

給与

RM7,000 + インセンティブ (Maximum RM960)
+Shift Allowance: Maximum RM300まで
 
(1RM=31.41円 ※2023年10月現在)

休日・休暇

週2日休み
※マレーシア指定公休日に出勤の場合、祝日出勤手当(1日あたり倍の給与額)または代休支給
 
■有給:15日/初年度
■病休:15日/初年度
■誕生日:1日
■育児・看病休:3日/年

福利厚生

・就労ビザ支給
・マレーシアへの片道航空券
・6泊分のアコモデーション支給
・民間保険加入(社員と扶養家族が対象)
・入院費負担
・フレックス補助金最大RM3,000/年支給
 (病院診察代、書籍代、PCや携帯の購入時、日本への一時帰国費用等に利用可)
・残業手当あり
・ビル内のジム利用代 RM100/月まで会社負担
 
試用期間:6ヵ月

この求人の特徴

  • ≪サポート体制充実≫未経験から活躍可能!
  • 給与はRM8000超も可能
  • 服装自由
  • 日本人マーケット拡大のため増員中◎

この求人の会社について

会社情報

会社名 詳細はお問い合わせください
設立 詳細はお問い合わせください
資本金 詳細はお問い合わせください
事業内容 詳細はお問い合わせください
本社所在地 詳細はお問い合わせください
企業ホームページ

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会社・仕事の魅力

大手企業で働きませんか?週休2日で夜勤なしのシフト制♪
女性活躍中!福利厚生も充実しており私生活も充実のお仕事です。

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応募方法

応募方法

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※応募の秘密は厳守します。
※ご応募の際の個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

採用プロセス

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▼応募

▼書類選考

▼面接1~2回(Web面接実施予定)

▼内定
※入社日はご希望を考慮します。
今すぐ入社できない方もお気軽にご相談ください

問い合わせ

グローバル転職ナビ

【住所】
Crown7 Buliding 2 Floor, Pope John Paul,Mabolo, Cebu City, Philippines

【連絡先】
info@glo-navi.com

【備考】
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