閲覧中の求人

求人番号:2308661

外資系大手カスタマーサポート

求人番号:2308661

外資系大手カスタマーサポート

【マレーシア求人/BPO】外資系大手にてカスタマーサポート

マレーシア求人画像

この求人について

この求人のポイント

  • 8〜17時、土日休みのコールセンター◎
  • マレーシア屈指のリゾート・ペナン島勤務

求めている人材・対象となる方

  • カスタマーサポート経験
  • タイピングに問題ない方
応募資格

【必須要件】
・業種を問わず最低半年のカスタマーサポート経験をお持ちの方
・大卒(新卒可)もしくは短大・専門卒+3年の就業経験、もしくは高卒+10年の就業経験をお持ちの方
・ITリテラシーがありタイピングに問題ない方

【歓迎要件】
・ホスピタリティ精神の高い方
・カスタマーサポート経験をお持ちの方
・ペナン島在住の方
・経理や会計の知識、オンラインペイメントにおける知識をお持ちの方

採用担当からのコメント

マレーシア勤務/ヨーロッパの外資系大手カスタマーサポートにて、カスタマーサクセススペシャリストを募集します。日本人マーケット拡大にともなう増員です。海外求人を探している方、是非ご応募ください。

募集要項

雇用形態

正社員
試用期間:3ヶ月
入社予定日:2025年4月1日

仕事内容

マレーシア ペナン ジョージタウン勤務/カスタマーサクセススペシャリスト(オンライン決済)として以下をお任せします。

【業務内容】
★インバウンドの電話やEメールによる問い合わせに対して懸念事項をお伺いし、お客様の要望に応え、具体的な情報を提供します。
★クライアントのウェブサイト、チャネルからオンライン決済サービスを利用する日本人ユーザーに対し、Tier1窓口として、トラブルやエラーのサポートを行っていただきます。

・顧客からの音声チャット、またはメール、電話でのサポート
・オンラインペイメントにおける問い合わせ対応
・プラットフォーム上のトラブルシューティング
・クレーム対応&上部へのエスカレーション

※入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、はじめての海外勤務でもご安心頂けます♪
※日本人顧客を対応して頂くので、メインで使う言語は日本語になりますが、トレーニング等は英語で行われるため基本的な読解能力は必要となります。

勤務時間

8:00~17:00

勤務地

マレーシア ペナン ジョージタウン

給与

Basic:Rm8,000~8,400 経験スキルによる

Housing for EP holders:Rm600

Language allowance:Rm1,000
(1リンギット=34.6円2024年11月25日時点)

休日・休暇

土・日
有給休暇:初年度10日
病休休暇:初年度14日

福利厚生

・就労ビザ支給
・日本からペナンへの片道航空券支給
・民間保険加入
・当初1週間のアコモデーション
・賞与あり

この求人の特徴

  • 憧れのアイランドライフを満喫!
  • コールセンターでは珍しい勤務条件♪

この求人の会社について

会社情報

会社名 詳細は『お問い合わせ』にて
設立 詳細は『お問い合わせ』にて
資本金 詳細は『お問い合わせ』にて
事業内容 詳細は『お問い合わせ』にて
本社所在地 詳細は『お問い合わせ』にて
企業ホームページ

詳細は『お問い合わせ』にて

会社・仕事の魅力

当社はヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業です。世界29か国、約5万人の従業員を持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。

応募方法

応募方法

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募の際の個人情報は、弊社および弊社提携パートナー企業での採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

採用プロセス

詳細は『お問い合わせ』にて

問い合わせ

問合せフォーム、LINEからお問合せください。

★マレーシア求人の給与相場や地域など、概要についてはこちらからご確認いただけます!
マレーシア求人とは?

おすすめキーワード

お問い合わせ

仕事探しや無料求人掲載、業務提携やアライアンスなど、お気軽にお問い合わせください。

公式LINEはこちら

WEBでの
お問い合わせはこちら

24時間受付中