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求人番号:2308564

日系BPO

求人番号:2308564

日系BPO

【フィリピン求人/BPO】カスタマサポートチーム管理者

この求人について

この求人のポイント

  • セブ島勤務◎月給80,000~100,000ペソ
  • 渡航費・住宅手当一部負担あり!

求めている人材・対象となる方

  • 英語ビジネスレベル
  • BPO経験
応募資格

【必須条件】
・語学力英語ビジネスレベル(英検2級レベル/TOEIC750程度、もしくは社外クライアント等とのミーティング・商談等の進行が可能なレベルを目安)
・PCスキル必須
・BPO3~5年経験者
・フィリピンのCEBUに在住、または移住可能な方
【歓迎条件】
・BPO・コールセンター業務経験者
・10名以上規模のTeam (people) Management 経験者

採用担当からのコメント

日系BPO企業にて、カスタマーサポートチーム管理者を募集いたします!明るい現地メンバーのマネジメントしてみませんか?フィリピン セブでお会いできることを楽しみにしております!

募集要項

雇用形態

正社員

仕事内容

フィリピン勤務/カスタマーサポートチーム管理者をお任せします。
・チームメンバーのシフト管理や取りまとめ
・上席へのチームに関する報告・連絡、またチーム内への連絡業務
・クライアントへの報告資料作成や定例ミーティング参加
・新人教育や入社受け入れ業務
・社内(人事、アドミン、IT)との連携業務
・チーム内の欠員時のバックアップ

以下は参考まで、管理チームのスタッフの業務内容
・商品(サービス)の受注業務や顧客問い合わせ対応
・電話、メール及びチャットでのお問い合わせ対応
・クレーム対応
・トラブルシューティング
・レポート業務、など

勤務時間

9:00~18:00

勤務地

フィリピン・セブ

給与

月給:80,000~100,000ペソ
(1ペソ=2.59円 2024年9月3日時点)

休日・休暇

週休2日
フィリピン祝日

福利厚生

フィリピン法に準ずる福利厚生
・SSS(年金など)
・Philhealth(医療保険)
・13ヶ月目ボーナス

その他
・昇給制度あり
・住宅手当一部負担(正社員登用後)
・フィリピンへの渡航費用一部負担

この求人の特徴

  • 日本から近い英語圏!人気のセブ島暮らし
  • 経験を活かして海外転職◎

この求人の会社について

会社情報

会社名 詳細は『お問い合わせ』にて
設立 詳細は『お問い合わせ』にて
資本金 詳細は『お問い合わせ』にて
事業内容 詳細は『お問い合わせ』にて
本社所在地 詳細は『お問い合わせ』にて
企業ホームページ

詳細は『お問い合わせ』にて

会社・仕事の魅力

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応募方法

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Crown7 Buliding 2 Floor, Pope John Paul,Mabolo, Cebu City, Philippines
【連絡先】
info@glo-navi.com
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