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求人番号:2308228

ITコンサルティングおよびサービス組織のエキスパート企業

求人番号:2308228

ITコンサルティングおよびサービス組織のエキスパート企業

【フィリピン求人/セブ島勤務】日本人サービスデスクを募集!

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この求人について

この求人のポイント

  • 日系のIT企業です
  • BPO経験ある方尚歓迎!

求めている人材・対象となる方

  • 英語コミュニケーション能力
  • 高校卒業後、5年以上の関連業務経験をお持ちの方
応募資格

【必須】
・日本語ネイティブの方または日本語能力試験N1~N3合格者・同等レベル(証明書不要)
・英語コミュニケーション能力
・高校卒業後、5年以上の関連業務経験をお持ちの方
・毎日オフィスに勤務できる方

 

【尚歓迎】
・BPO経験をお持ちの方

 

チームワークを大切にし、常に自己啓発に取り組めるような方を求めます◎

 

採用担当からのコメント

フィリピンのプロフェッショナルなITコンサルティングおよびサービス組織のエキスパート企業です。

関連業務経験をお持ちの方からの応募を歓迎いたします!

募集要項

雇用形態

正社員

仕事内容

■サポートデスク業務
・ユーザーのための窓口となり、ルーチン、非ルーチン両方のインシデント、問題、およびリクエストの管理に対処し、インシデントの第一線サポートの提供をします。

お問い合わせ内容例…
マイクロソフト製品、オペレーティングシステム、基本的なネットワーク、PCなどに関する技術的問い合わせをサポートします。顧客の環境とサービス提供要件を理解し、サービスのスムーズな利用をサポートします。

・お問い合わせに対するサポートは確立されたプロセス/システムに従いながら行います。

サポートの流れ…
▼顧客の問題を丁寧にヒアリング
▼定型のプロセス/システムに従いながらサポート
▼問題が自分たちの手に負えないものであれば、
必要に応じて担当にエスカレーションを行う

勤務時間

シフト制

勤務地

オンサイト
詳細は『お問い合わせ』にて

給与

~ 7万5,000 PHP

(1php=2.70 円 ※2024年3月27日現在)

※経験やスキルを考慮し決定いたします。

休日・休暇

シフト制

福利厚生

★政府が定める給付(SSS、Philhealth、Pag-Ibig)
★医療/HMO給付
★業績賞与
★有給休暇
★生命保険
★13カ月目の給与

この求人の特徴

  • 保険制度や業績賞与など福利厚生も充実
  • 経験・英語力を活かせるお仕事

この求人の会社について

会社情報

会社名 詳細は『お問い合わせ』にて
設立 詳細は『お問い合わせ』にて
資本金 詳細は『お問い合わせ』にて
事業内容 詳細は『お問い合わせ』にて
本社所在地 詳細は『お問い合わせ』にて
企業ホームページ

詳細は『お問い合わせ』にて

会社・仕事の魅力

人気のフィリピン・セブ島で働きませんか?
日本在住の方も歓迎します!

応募方法

応募方法

ここまでお読みいただきありがとうございます。
グローバル転職ナビより必要事項をご記入の上、送信ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募の際の個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

採用プロセス

▼人事Web面接(20分)
▼オンライン試験(20分)
▼技術Web面接(30分)
▼マネージャーWeb最終面接(30分)
▼リモートジョブオファーディスカッション(1~2時間)→内定者のデジタルサインをいただき、内定通知書を発行します。

今すぐ入社できない方もお気軽にご相談ください

問い合わせ

グローバル転職ナビ

 

【住所】
Crown7 Buliding 2 Floor, Pope John Paul,Mabolo, Cebu City, Philippines

【連絡先】
info@glo-navi.com

【備考】
お問い合わせはグローバル転職ナビまでお願いいたします。

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