正社員

大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。
お客様は全員日本人なので日本語のみを使って働くことが出来ます。
 
【具体的な業務内容】
●日本人顧客からの各種問い合わせ対応
●商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート
●クレーム対応
●購入商品の変更、キャンセルへの対応など
 
※すべての業務は電話、もしくはEメールにてご対応頂きます。
※入社した後はきちんとしたトレーニング（1か月を予定）が設けられるのでご安心ください♪
 
【日本在住の方】
◎内定後、就労ビザが取れるまでの期間は、日本からフリーランスとして勤務することも可能です。
◎その際ラップトップ、ヘッドセットなどの仕事に必要な機材は企業側で用意します。
◎就労ビザが取れ次第、マレーシアに渡航して頂きます。
 
■次回入社日■
2023年 12月18日
2024年 1月22日
2024年 2月26日
2024年 3月25日

9:00am ～ 23:00の間でのシフト制 (1時間休憩)
空いた時間を有効活用できる勤務体系です♪
 
① 9:00〜18:00
②10:00〜19:00
③11:00〜20:00
④12:00〜21:00
⑤13:00〜22:00
⑥14:00〜23:00
 
※1ヶ月毎に朝・昼・夜シフトに変わります。

マレーシア／アンパン・パーク

RM7,000 + インセンティブ (Maximum RM960)
＋Shift Allowance: Maximum RM300まで
 
(１RM＝31.41円　※2023年10月現在)

週2日休み
※マレーシア指定公休日に出勤の場合、祝日出勤手当(1日あたり倍の給与額)または代休支給
 
■有給：15日/初年度
■病休：15日/初年度
■誕生日：1日
■育児・看病休：3日/年

・就労ビザ支給
・マレーシアへの片道航空券
・6泊分のアコモデーション支給
・民間保険加入（社員と扶養家族が対象）
・入院費負担
・フレックス補助金最大RM3,000/年支給
　(病院診察代、書籍代、PCや携帯の購入時、日本への一時帰国費用等に利用可)
・残業手当あり
・ビル内のジム利用代 RM100/月まで会社負担
 
試用期間：6ヵ月